Termos de Uso

Última atualização: 04 de fevereiro de 2026

Bem-vindo à SARA (Sistema de Assistência e Relatórios com IA). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. O que é a SARA?

A SARA é uma assistente pessoal com inteligência artificial que auxilia você a:

  • Gerenciar lembretes e compromissos
  • Organizar listas de tarefas
  • Controlar suas finanças pessoais (receitas e despesas)
  • Armazenar notas e documentos
  • Gerar relatórios personalizados

O acesso pode ser feito pelo Portal Web ou pelo WhatsApp.

2. Quem pode usar?

Para utilizar a SARA, você deve ter pelo menos 18 anos ou ser emancipado legalmente. Ao criar uma conta, você declara que atende a este requisito.

3. Sua Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente caso suspeite de uso não autorizado.

4. Planos e Pagamentos

✅ Sem fidelidade. Sem multas. Cancele quando quiser.

  • Plano Gratuito: Acesso limitado às funcionalidades básicas, sem custo.
  • Planos Pagos: Cobrança mensal via cartão de crédito ou PIX, processada pelo Asaas.
  • Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa e sem carência. O acesso aos recursos pagos permanece até o fim do período já pago.
  • Reembolso: Não oferecemos reembolso proporcional para períodos não utilizados após o cancelamento.

5. Uso Permitido

Você concorda em usar a SARA apenas para fins lícitos e pessoais. É proibido:

  • Tentar acessar contas de outros usuários
  • Utilizar a plataforma para atividades ilegais
  • Enviar conteúdo que viole direitos de terceiros
  • Tentar explorar vulnerabilidades do sistema
  • Revender ou redistribuir o serviço

6. Limitação de Responsabilidade

⚠️ Importante: A SARA é uma ferramenta de organização pessoal e NÃO constitui aconselhamento financeiro, jurídico ou profissional.

Decisões tomadas com base nas informações fornecidas pela SARA são de sua inteira responsabilidade. Não nos responsabilizamos por perdas financeiras, danos diretos ou indiretos decorrentes do uso da plataforma.

7. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter a SARA disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas e eventuais instabilidades podem ocorrer.

8. Propriedade Intelectual

A marca SARA, logotipos, interface e código são propriedade exclusiva de nossa empresa. Os dados que você insere na plataforma permanecem seus. Não reivindicamos propriedade sobre seu conteúdo.

9. Suspensão e Cancelamento

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos, sem aviso prévio. Em caso de inadimplência, sua conta pode ser limitada ao plano gratuito.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Você será notificado por email ou WhatsApp sobre mudanças significativas. O uso continuado após alterações implica aceitação dos novos termos.

11. Foro

Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Barueri/SP, com exclusão de qualquer outro.

Dúvidas?

Em caso de dúvidas ou para maiores esclarecimentos, entre em contato:

Email: suporte@iagenes.com.br

Empresa: GENÊSIS SOLUÇÕES EM IA LTDA

CNPJ: 62.525.916/0001-12

Endereço: Al. Rio Negro, nº 967 - Alphaville Centro Industrial e Empresarial - Barueri/SP