Transparência Total
Na SARA, acreditamos que você tem o direito de saber exatamente quais dados coletamos, como usamos e onde armazenamos. Esta política foi escrita de forma clara e direta, sem juridiquês desnecessário.
🇧🇷 Conformidade com a LGPD
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem direitos garantidos por lei e pode exercê-los a qualquer momento.
Dados que Coletamos
Aqui está a lista completa e transparente dos dados que armazenamos:
📌 Dados de Cadastro
- • Nome completo - para personalizar sua experiência
- • Email - para login e comunicações importantes
- • Número de WhatsApp - para integração com o assistente
- • Apelido - como você prefere ser chamado
- • Cidade e Estado - para regionalização de relatórios
💳 Dados de Faturamento (apenas para planos pagos)
- • CPF ou CNPJ - para emissão de nota fiscal
- • Nome de cobrança - como aparece na NF
- • Endereço completo - obrigatório para NF
- • Email de cobrança - para receber faturas
Importante: NÃO armazenamos dados de cartão de crédito. Os pagamentos são processados pelo Asaas, nosso gateway de pagamento certificado.
📊 Dados de Uso (o que você cria na SARA)
- • Lembretes - títulos, descrições, datas e horários
- • Agendamentos - compromissos com data, hora e local
- • Listas - listas de tarefas e seus itens
- • Transações financeiras - descrição, valor e categoria (receitas e despesas que você registra)
- • Notas pessoais - anotações que você salva
- • Documentos - arquivos que você envia para consulta
- • Conversas - histórico de conversas com a assistente via WhatsApp
❌ O que NÃO coletamos
- • Dados de cartão de crédito ou débito
- • Senhas de outros serviços
- • Dados bancários (agência, conta)
- • Localização em tempo real
- • Dados de outros aplicativos do seu celular
Para que usamos seus dados?
- 1. Fornecer o serviço: Seus lembretes, listas e transações são essenciais para a SARA funcionar.
- 2. Personalização: Usamos seu nome e preferências para deixar a experiência mais pessoal.
- 3. Comunicação: Email e WhatsApp são usados para notificações importantes e lembretes.
- 4. Faturamento: CPF/CNPJ e endereço são usados exclusivamente para emitir notas fiscais.
- 5. Melhorias: Analisamos dados agregados (não identificáveis) para melhorar a plataforma.
Com quem compartilhamos?
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do serviço:
Supabase (Banco de Dados)
Armazena seus dados com criptografia. Servidores nos EUA.
OpenAI (Inteligência Artificial)
Processa conversas para gerar respostas inteligentes. Dados não são usados para treinar modelos.
Asaas (Pagamentos)
Processa cobranças e emite boletos/PIX. Gateway brasileiro certificado.
Evolution API (WhatsApp)
Permite a integração com o WhatsApp para envio e recebimento de mensagens.
Nunca vendemos seus dados para terceiros para fins de marketing ou publicidade.
Armazenamento e Segurança
- • Criptografia: Todos os dados são criptografados em trânsito (HTTPS) e em repouso.
- • Servidores: Utilizamos servidores seguros da Supabase.
- • Retenção: Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão, removemos em até 30 dias.
- • Backups: Realizamos backups diários para garantir a recuperação em caso de falhas.
Seus Direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos garantidos por lei:
Acesso
Solicitar uma cópia de todos os seus dados
Correção
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Exclusão
Solicitar a exclusão completa dos seus dados
Portabilidade
Receber seus dados em formato legível
Para exercer qualquer direito, envie um email para suporte@iagenes.com.br com o assunto "Direitos LGPD" e responderemos em até 15 dias úteis.
Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão ativa e preferências de uso. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
Menores de Idade
A SARA não é destinada a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores, excluiremos imediatamente essas informações.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por email ou notificação no portal. Recomendamos revisar esta página regularmente.
Contato
Em caso de dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
Email: suporte@iagenes.com.br
Empresa: GENÊSIS SOLUÇÕES EM IA LTDA
CNPJ: 62.525.916/0001-12
Endereço: Al. Rio Negro, nº 967 - Alphaville Centro Industrial e Empresarial - Barueri/SP